Rechtliches
AGB für Digitalleistungen und das wit shops Studio
Stand: November 2026
AGB der WIT shops GmbH für Digitalleistungen (Webseiten, kleine Shops, Konfiguratoren und Angebotsautomatik, Apps, CI & Logo, Newsletter, Social Media), Lagerlogistik und das wit shops Studio. Für Einkäufe in unseren Online-Shops gelten die AGB des jeweiligen Shops.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der WIT shops GmbH („WIT shops“) und ihren Kund:innen über die oben genannten Leistungen. Unsere Leistungen richten sich an Unternehmer:innen im Sinne des § 1 KSchG, auch an selbstständige Vertriebspartner:innen im Network-Marketing. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir sie schriftlich bestätigen.
2. Leistungen
Der Umfang ergibt sich aus dem Angebot bzw. dem gewählten Paket. Richtangebote aus dem Projekt-Fragebogen sind unverbindliche Schätzungen; der Fixpreis wird nach dem Erstgespräch schriftlich bestätigt. Leistungen, die nicht im Angebot stehen, verrechnen wir nach vorheriger Abstimmung gesondert.
3. Angebot und Vertragsschluss
Angebote sind für die angegebene Frist gültig. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot online, per E-Mail oder schriftlich annehmen. Wir bestätigen den Auftrag per E-Mail.
4. Mitwirkung
Sie stellen uns die für die Umsetzung nötigen Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Produktdaten, Zugänge, Impressumsangaben) rechtzeitig zur Verfügung, vorzugsweise über die Projektseite. Verzögerungen durch fehlende Inhalte verschieben vereinbarte Termine entsprechend. Sie sichern zu, dass Sie an allen übergebenen Inhalten die nötigen Rechte besitzen und abgebildete Personen zugestimmt haben.
5. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Einmalige Leistungen stellen wir zu 50 % bei Auftrag und 50 % bei Fertigstellung in Rechnung, sofern im Angebot nichts anderes steht. Monatliche Entgelte (Studio, Hosting, Betreuung, Kampagnen) werden monatlich im Voraus verrechnet. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig. Domain- und Fremdkosten verrechnen wir zum Selbstkostenpreis.
6. Abnahme
Nach Fertigstellung stellen wir Ihnen das Ergebnis zur Prüfung bereit. Melden Sie innerhalb von 10 Werktagen keine wesentlichen Mängel oder nehmen Sie das Ergebnis in Betrieb (z. B. Veröffentlichung), gilt es als abgenommen. Zwei Korrekturschleifen je Leistung sind enthalten.
7. wit shops Studio
- Laufzeit: 12 Monate ab Freischaltung, danach monatlich kündbar mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende. Ein Wechsel in ein größeres Paket ist jederzeit möglich; die bezahlte Einrichtung wird angerechnet.
- Verfügbarkeit: Wir betreiben das Studio mit Sorgfalt, können eine ununterbrochene Verfügbarkeit aber nicht zusagen. Wartungen kündigen wir nach Möglichkeit vorher an.
- Inhalte: Für veröffentlichte Beiträge, Websites und Nachrichten sind Sie verantwortlich, insbesondere für Werbekennzeichnung, Richtlinien Ihrer Network-Marketing-Firma, Marken- und Bildrechte sowie das Verbot von Einkommens- und Heilversprechen. Die Prüfhinweise des Studios ersetzen keine Rechtsberatung.
- Nachrichten: E-Mails dürfen nur an Kontakte gesendet werden, die eingewilligt haben oder mit denen eine Kundenbeziehung besteht. WhatsApp-Nachrichten versenden Sie selbst.
- Datenexport: Bei Vertragsende erhalten Sie Website-Dateien, Kontakte und Inhalte auf Wunsch als Export. 60 Tage nach Vertragsende löschen wir Ihre Studio-Daten.
8. Hosting, Logistik
Für Hosting und Wartung gelten die im Angebot genannten Leistungen. Für Lagerlogistik gelten ergänzend die Allgemeinen Österreichischen Spediteurbedingungen (AÖSp) in der jeweils gültigen Fassung, soweit nicht anders vereinbart. Mengenabhängige Preise (z. B. je Auftrag, je Palettenstellplatz) rechnen wir monatlich nach tatsächlichem Aufwand ab.
9. Nutzungsrechte
Ihre Inhalte bleiben Ihr Eigentum. An den für Sie erstellten Ergebnissen (Logos, Designs, Texte, Webseiten) erhalten Sie nach vollständiger Bezahlung ein zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für Ihr Unternehmen. Software-Bausteine, Vorlagen und das Studio selbst bleiben Eigentum von WIT shops; Sie erhalten daran ein Nutzungsrecht für die Vertragsdauer. Wir dürfen umgesetzte Projekte als Referenz nennen, sofern Sie nicht widersprechen.
10. Empfehlungsprogramm
Partner:innen erhalten für vermittelte Studio-Kund:innen eine Provision gemäß gesonderter Vereinbarung. Provisionen werden nach Zahlungseingang der vermittelten Kund:innen abgerechnet. Rabatte für Empfohlene gelten nur für einmalige Leistungen und sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.
11. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen für Unternehmergeschäfte. Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit; die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, entgangenen Gewinn, Datenverlust und Folgeschäden ist ausgeschlossen, ausgenommen Personenschäden. Für Ausfälle externer Dienste (z. B. Zahlungsanbieter, soziale Netzwerke, Hosting-Dritte) haften wir nicht.
12. Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO)
Soweit wir für Sie personenbezogene Daten verarbeiten (z. B. Kontakte und Formular-Einsendungen im Studio, Anfragen und Angebote aus Konfiguratoren, Bestellungen im kleinen Shop, Mitgliederdaten in Vereins-Apps, Newsletter-Listen), tun wir das als Auftragsverarbeiter ausschließlich nach Ihren Weisungen. Wir verpflichten unsere Mitarbeiter:innen zur Vertraulichkeit, treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, setzen weitere Auftragsverarbeiter (derzeit Netlify, Inc. und Resend) nur mit Ihrer Zustimmung ein – sie gilt mit diesen AGB als erteilt –, unterstützen Sie bei Anfragen betroffener Personen und löschen oder übergeben die Daten nach Vertragsende. Einen ausführlichen Auftragsverarbeitungsvertrag senden wir auf Wunsch zu.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen. Gerichtsstand ist das für 8770 Madstein sachlich zuständige Gericht in Leoben. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.